ТЕЛЕКОММУНИКАЦИИ
ЭДО СБИС решает эти проблемы:
- обеспечивает вашим клиентам быструю доставку документов
- интегрируется с любым биллингом с минимальными затратами
- привлекает к ЭДО самых консервативных клиентов за счет рекламной поддержки и обучения
- внедряет электронную подпись в личный кабинет для заполнения заявок и обращений
- согласует входящие документы от других операторов связи и поставщиков
Как СБИС работает в телекоммуникационных компаниях?
Биллинг передает расчеты в СБИС для формирования документов. СБИС преобразует данные биллинга в юридически значимые электронные документы, соответствующие требованиям ФНС, и рассылает их абонентам.
Клиент получает сообщение о документах в аккаунте по e-mail или sms. Он подписывает их электронной подписью там, где ему удобнее – в СБИС вместе с документами других контрагентов или в личном кабинете телекома.
Легкая стыковка с биллинговыми системами
Все, что происходит в вашей информационной системе, остается там. СБИС подстраивается под любой биллинг. Вы выгружаете данные в удобном вам формате, а СБИС конвертирует их для документов, не затрагивая бизнес-процессы компании. Для клиентов переход на ЭДО также будет безболезненным. Им не нужно регистрироваться на сторонних ресурсах, потому что все документы оказываются сразу в личном кабинете.
Электронная подпись на вашем сайте
Заявки на смену тарифа, восстановление SIM-карты и даже гарантийные письма клиент сможет оформить без похода в офис. Со СБИС абонент заполняет нужный бланк и подписывает его электронной подписью прямо в личном кабинете на сайте телекоммуникационной компании. СБИС позволяет настроить любую форму документа и его маршрут. Бумажную заявку можно потерять, а электронную - нет.
Электронные документы по вашей форме
Для клиентского бизнеса, в том числе для телекома, важен сильный бренд. СБИС разместит логотип вашей компании и контакты менеджера на электронных бланках заявок и письмах с электронными документами. Это сделает ваш бренд более узнаваемым, а клиентов более лояльными.
Согласование входящих документов
СБИС организует ЭДО не только для исходящих, но и для входящих данных. Он не просто загружает в вашу учетную систему документы от других операторов связи и поставщиков. СБИС связывает их с карточкой договора и отправляет на обработку ответственным сотрудникам. Это значительно ускоряет межоператорские взаиморасчеты.