От планирования маршрутов до начисления зарплаты
СБИС «от и до» организует и проконтролирует работы разъездных сотрудников. Зафиксирует заявки и распределит кому, когда и куда ехать, пробьет чек на выезде и проведет продажу, проконтролирует качество работ и рассчитает зарплату.
- Прием и распределение заявок
- Контроль сотрудников по геометкам
- Мобильное приложение для сотрудников
- Касса для приема платежа на выезде
- Контроль качества работ
- Учет путевых листов и списание ГСМ
Решения для вашего бизнеса
Курьерские службы
Доставка цветов, продуктов, товаров интернет-магазина и др.
Услуги на выезде
Инженеры, монтажники, ремонтные бригады, клининг
Разъездные менеджеры
Торговые представители, мерчендайзеры
Контроль разъездных сотрудников
СБИС не допустит заказов мимо кассы и решения своих задач «по пути». Все отклонения от маршрута фиксируются, а по фото с объекта вы оцените качество работ.
Мобильное приложение для работы на выезде
Отметки о прибытии
на место и окончании работы
Связь с офисом
(чат, звонок, видеозвонок) для уточнений и комментариев
Связь с клиентом
предупредите о визите звонком или sms
Чек-лист
чтобы ничего не забыть и выполнить обязательные работы
Работа offline
загруженные файлы сохранятся и при появлении интернета добавятся в наряд
Фотоотчет
о проделанной работе
Кассовая программа
для приема платежей на выезде
Работа диспетчера в офисе
Прием и распределение заявок
СБИС соберет заявки с сайта, соцсетей, мессенджеров. Просто распределите работы по исполнителям, и они тут же увидят их в приложении.
Наглядный график заказ-нарядов
СБИС составит график нарядов с учётом времени на объекте и в пути. У сотрудников не останется «окон» на левую подработку или неоправданно долгий обеденный перерыв.
«Перекиньте» сотрудника на внезапную работу
Принять и выполнить срочный заказ стало проще. Выберите ближайшего к заказу сотрудника, а маркеры на карте покажут его текущие работы и когда он освободится.
Лента событий
СБИС покажет заказ по шагам: когда размещен, отдан в работу, каким маршрутом и курьером доставлен или инженером выполнен, при оплате на месте — покажет время пробития чека.
Офис и «полевые» сотрудники работают в СБИС
Диспетчер со стационарного компьютера распределяет заказы, отслеживает кто, где и чем занимается. Тут же связываются для уточнения деталей.
А сотрудники в приложении видят план работ и адреса, отмечаются на месте, принимают оплату, отчитываются о работе и получают расчет.
Контролируем качество работ
Обратная связь от клиента
После оказания услуги каждый заказ-наряд оценивается в СБИС заказчиком по 5-балльной шкале. При низкой оценке проведите «разбор полетов»: проверьте время начала и окончания работ, ФИО исполнителя и посмотрите фотографии объекта «до» и «после».
Эффективные чек-листы
Уборка, монтаж и доставка легко систематизируются в четкие чек-листы, которые снизят вероятность самодеятельности. Так, обязательные регламентные работы будут выполнены, к примеру, монтажник не забудет выбросить строительный мусор.
Учет материалов
Укажите сколько материалов требуется для оказания услуги, и по завершении работ СБИС спишет, например, монтажную пену по нормативам. А вам покажет остатки, чтобы вовремя закупиться.
Учет ГСМ
СБИС сформирует путевые листы, проконтролирует движение и остановки по маршруту и на основании реального пробега спишет горючее и сделает бухгалтерские проводки.
Расчет зарплаты и мотивации
СБИС автоматически рассчитает зарплату по вашей схеме: оклад+сделка, процент с заказа или плана продаж. А расчетные листки сотрудники сразу видят в мобильном.